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ITSSレベルチェッカー (ITSS V2対応版)ITサービスマネジメント |
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| ＩＴＳＳレベルチェッカー (ITSSV2 2006対応版)
ITサービスマネジメント |
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経済産業省が策定した「ITスキル標準：ITSS」のフレームワークに完全準拠した、専門分野ごとに必要なスキルを客観的に問う実務・技術問題が出題され、レベル1未満〜5．9以上を診断するツールとして最適です。
不足している分野のスキルは自動マッチングシステムが推奨ｅラーニング講座や研修講座でしっかり身につけることができます。（別途お申込みが必要です） |
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-> 株式会社ネクストエデュケーションのＩＴＳＳレベルチェッカーソリューションとは |
ITSSレベルチェッカー (ITSSV2 2006対応版) ITサービスマネジメント 
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対象・レベル |
ITスキル標準Ver2 2006に対応し、出題分野や問題を改訂しました。１回の受験でエントリーレベルからミドルレベルまでを簡単に測定することが可能なバージョンです。ITサービスマネジメントのレベル1未満〜5．9以上を診断します。 |
| 分野名 |
関連知識 |
| 顧客対応 |
| 要員管理 |
| 情報資産管理 |
| テクノロジ |
| ビジネスマネジメント |
| プロジェクトマネジメント |
| リーダーシップ |
| コミュニケーション |
| ネゴシエーション |
| ＩＴサービス管理 |
| サービスデリバリ |
| サービスサポート |
| ファシリティマネジメント |
| ＩＴサービスマネジメント業務管理 |
| アプリケーション管理 |
| システムプラットフォーム管理 |
| データベース管理 |
| ネットワーク管理 |
| セキュリティ管理 |
| プラットフォームオペレーション |
| ネットワークオペレーション |
| ＩＴサービスオペレーション |
| スタッフィング |
| 顧客サポートスキル |
| ナレッジマネジメント |
| サポートセンタのインフラに関する知識 |
| 個別業務 |
| スタッフィング |
| サービスデスクの管理指標 |
| サービスサポート |
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受験方法 |
ブラウザ上でのオンライン診断 |
| 設問数 |
60問 |
| チェック時間 |
60分まで |
| チェック結果 |
ブラウザ上に表示されます。
印刷することも可能です。 |
| 動作環境 |
InternetExplorer5.0以上
NetscapeNavigator4.73以上 |
| 料金 |
一覧ページをご参照ください。 |
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