2011年10月14日に、千代田区の都道府県会館にて、ネクストエデュケーションシンク主催の『進化するスキル標準活用による企業力向上特別セミナー〜先進企業が語る プロフェッショナル人材の評価・育成とグローバル・パートナー戦略〜』が開催されました。
本セミナーは、「スキル標準の活用による企業力向上」という基本テーマの下、『IT業界の現状と今必要な人材育成』『プロフェッショナル人材の育成・認定制度』『グローバル戦略・パートナーリソース戦略（オフショア・調達）』『実践的総合力、人間力強化の人材育成』という内容で、業界が注目する先進企業のプロジェクト代表者・責任者が、各社の取り組み実践事例・最新情報を発表しました。
企業の経営者、経営企画部門、人事・人材開発部門、情報システム部門の方々が出席され、定員の150名を大幅に超え、会場も満席となり、先進企業の人材育成事例やスキル標準の活用事例についての関心の高さが伺えました。その模様について速報いたします。
セミナー会場の様子
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ＮＥＣソフト
ITトレーニングセンター
センター長
スキル標準ユーザー協会 理事
福嶋 義弘 氏 |
「人材需要が"量"から"質"へ」「クラウドの登場により"つくる"から"つかう"へ」「オフショアリングの急速な進展」等、IT人材の取り巻く環境は大きく変化しています。
講演では、まず、『IT人材白書』や業界最新動向などから、IT業界の現状を解説しました。
また、後半は、NECソフトの事例を紹介し、今後の進むべき人材育成の考え方を説明しました。NECソフトが行う超上流や運用系のサービス系スキルの強化施策、グローバルSIerとして必要な能力要素やグローバル人材の育成手法も解説していただきました。NECソフトの若手社員の基礎力醸成の基盤作りとして行う、ストレス耐性向上の研修等、盛りだくさんの具体的事例の紹介がありました。 |
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ソフトバンクモバイル
IT企画管理本部 本部長
清水 啓一朗 氏 |
ソフトバンク通信３社（ソフトバンクモバイル、ソフトバンクBB、ソフトバンクテレコム）のIT部門は、社員のプロフェッショナル化を目的として、2009年10月からITSSに準拠した独自のプロフェッショナル認定制度「SIPCP（SoftBank IS Professional Certification Program）」を開始しました。現在、制度確立後、２年間で部門メンバーの約１/６にあたる150名が認定を受けています。
講演では、ソフトバンク通信３社のサービスの根幹を支えるIT部門が本制度を構築・開始した背景と戦略、２年間の制度推進上の課題や解決策、本認定制度の内容や評価手法について、具体的に発表しました。
最後に清水氏が感じたこととして、「プロフェッショナル化の取り組みを開始したことで、社員の意識が変わり、自覚を呼び起こすことができた。オフショア等のプロジェクトでも積極的に取り組む社員が増え、仕事の内容・仕事の質が変わった」とその効果を発表しました。
（※ SIPCPは、ソフトバンクモバイル株式会社の商標です） |
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NEC
ソフトウェア資材部
統括マネージャー
太田 隆 氏
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2005年、NECソフトは、契約の適正化、ニーズに合った要員確保、パートナーの品質向上等を目的にITSSをソフトウェア取引で活用することを始めました。一方、パートナー各社も優秀な人材を抱えながらも、スキルの可視化やリソース管理ができていない実態がありました。2010年、NECのITサービスビジネスユニットは、ITSSの単価導入に踏み切り、現在、NECにおけるITSS調達の取り組みは拡大している状況にあります。
講演では、導入の経緯、現在のITSS単価制度による取引プロセス、ITSSの活用によるソース管理の効果を説明し、後半では、パートナーにとってのメリットを解説しました。「ITSSを取引の証明だけで終わらせるのでは無く、育成・企業戦略で活用してこそ組織体制の強化にも繋がる、人材ポートフォリオで自社の強みをいかした事業を行うことで、ベンダー同士の協業や、新たなビジネスチャンスを生み出すことになる」と、ITSSを活用したリソース管理の考え方を説明しました。 |
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コベルコシステム
理事 経営・人財企画部長
柳 篤郎 氏
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神戸製鋼所の「ものづくりと品質」、IBMの「高い技術力・プロセス」の相乗効果で、コンサルティングから運用までワンストップで提供するのがコベルコシステムの特長です。今回、そのビジネスを行う社員の育成施策について具体的に説明しました。
コベルコシステムが社員に求める能力は『実践的総合力』であり、以下の３つの領域で構成されます。その中に、スペシャリスト認定制度等の人事制度や各種教育研修が位置づけられます。
(1) 基礎力（IT業界の企業人として共通的に必要な基礎力）
(2) 専門力（プロフェッショナルとして活躍するために必要な専門力)
(3) 人間力（基礎力・専門力を効果的に実践・適用できる力）
また、実践的総合力をバックアップする仕組みとして、職場風土向上に関する取り組み（ES調査・CS表彰制度、ワークライフバランス等）が位置づけられています。
社員の知恵を集約する仕組みを作ってアセット化していることに加えて、一つ一つの人材育成施策が考え抜かれていること、社員が自ら考え行動する職場風土、また、社員満足度が年々向上していることなど、"人財の質向上"で差別化し成果をあげている内容でした。
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特定非営利活動法人
アジアITビジネス研究会理事
EnMan Corporation
代表取締役
今泉 勝雄 氏
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これまでアジア地域は生産拠点として位置付けられてきましたが、2005年以降は大きな市場規模となり、アジア事業は高度化しています。そこで挙がってくる経営上の人材の課題と活用・評価・育成を、30年のアジアビジネス経験をもとに、発表しました。
在中国日系企業の人材の課題は、以下の４点です。
(1)従業員の質
(2)現地人材の育成が進まない
(3)品質管理の難しさ
(4)人材（一般ワーカー）の採用難
そして、その原因としては、「言語（日本語）のハンディキャップ」「日本的な思考ロジック」「日本的な判断基準」という３つが関所となっていることが考えられます。そこで、これらの関所に左右されない人事評価制度と育成制度（キャリアアップ）を構築する必要があります。そのために、全体として客観的なヒューマンスキル、コンピテンシー等の診断結果分析と、技術者向けに客観的なITSSレベル診断の活用・分析が必要となります。
また、実際に「ITスキル組織分析」を行った事例をご紹介いただきました。その中の一つの事例をご紹介したいと思います。
日本では、IT経験年数とともにITスキルレベルは上昇していきますが、 中国オフショア企業では経験年数を重ねても、スキルレベルは変わらないという分析結果が出ました。この理由として考察されるのは、中国オフショア会社では、キャリアパスができていない点、下流作業の繰り替えしで 全体レベルが上がらない点です。そこで、発注の形態や双方向流による育成が必要です。 |
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ネクストエデュケーションシンク
代表取締役／ITSS認定コンサルタント 斉藤 実
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ネクストエデュケーションシンクは、ITスキル標準が公表された直後から、国内で初めて客観型ITスキル診断「ITSSレベルチェッカー」を企業に提供してきました。その長年の実践分析の中で、IT技術スキルと併せて、人材のヒューマンスキル、コンピテンシーの重要性に早い段階で気付きました。そこで、各種コンピテンシー・人間力の客観アセスメントツールを開発し、それを併用して分析し、人材育成のトータルソリューションを行ってきました。講演では、その最新事例について紹介しました。また、クラウド時代のIT人材に必要な知識・スキル・コンピテンシー・資質セットについても話しました。
クラウド時代の営業スタイルもまた、巨大案件から小規模案件・継続案件に変わり、一発勝負で駆け引きが重要となっていた従来の攻めのコンサル営業スタイルだけでなく、長期信頼を結び安心できるハイコンセプトな営業スタイルへとシフトしていきます。また、クラウドIT人材に必要なスキル・コンピテンシーは、マルチスキル（様々な職種の専門分野）を身につけ、「創造と革新」を行い、新たなビジネスモデルを作り出す能力が必要となってきます。そこで、具体的に、ネクストエデュケーションシンクの持つ様々な客観型アセスメントツールを組み合わせた、多様な人材像毎の具体的事例を説明しました。
また、スキル標準に添った認定制度構築支援や、国内トップアセッサーによるインタービュー型アセスメント＆フィードバックの新しい事業形態を発表しました。 |
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