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連載 第 2 回目で〜す
さてさて、連載も第 2 回目となりました。上場企業各社が日本版 SOX 法対策で内部統制強化にいそしんでいる傍ら、偽装問題や各種不祥事を受けて、非上場企業でも内部統制対策に着手しはじめる企業が増えてきました。実は、内部統制は何も監査部や経理部の問題でなく、責任者は各部門長で、担当者は社員・パートさんなどの一人ひとりの従業員です。便宜上、内部統制推進室が主管部署として旗振り役を担っているだけなんです。で、社長はというと、内部統制の担当者であり会社全体の責任者でもあります。他部署任せの内部統制、他人任せの内部統制はあり得ません。この辺が、多くの方が誤解していらっしゃるポイントのひとつです。前置きはさておき、今回の給湯室から聞こえるＯＬ和美と洋子のあぶない会話は……。 ■給湯室から聞こえるこんなOLのあぶない話……
和美： ねぇ、私を抱きしめて。そして世界の果てまで連れてって！
洋子： ああ！ そして世界の果てまで行って、結婚しよう！
和美： でも、だめよ……。私たち、周りから理解されないかもしれないわ。
洋子： そんなことはない。愛をさえぎるものなんてないんだ！ 結婚しよう（ガバッ！）。
戸村： おいおい、また給湯室で何をやってんだ（汗）。
和美： ああ、戸村部長お疲れ様です。来週営業部の同期が結婚するんで、余興でやるプロポーズ再現芝居の練習をしていたんですよ。
戸村： な、なんだ、そんな事か。それならよかった（ホッ）。って、良くないよ。ノリツッコミさせるなよ。余興の練習は仕事時間中にやっちゃ駄目だよ。
和美： えぇ〜、ちょっとくらいいいじゃないですか。部長のケチ！
戸村： そうじゃなくて、会社は人件費を払ってるんだから、就業時間中は勝手に余興の練習とかしちゃいけないのっ！
洋子： あっ、わかった。戸村部長は結婚式に呼ばれてないからそんなに怒ってるんでしょっ。
戸村： バカ言え。俺だって招かれてるし、余興でハワイ留学中に習得したファイヤーダンスをやるんだぞ。いいか、見てろ、こうやるんだ ( ファイヤーダンスを得意げに実演して見せる戸村部長 ) 。
和美： 戸村部長ぉ〜、就業時間中に余興の練習しちゃダメなんじゃなかったですか？
戸村： し、しまった！ オレとしたことが、ついついノリノリでやってしまった。
【ポイント解説】
おっちょこちょいな戸村部長は、労働基準法に沿った指導をしていながらも、ついつい自分が就業時間中に結婚式の余興という私用の時間を費やしてしまっていました。指導の方法はさておき、部下への繰り返しの指導・定期的な研修は、内部統制・コンプライアンスにおいて、従業員の意識を高める上でも、不正を許さぬ風土作り（専門的には「統制環境」の醸成にあたります）の上でも、非常に重要なポイントです。
さて、ここで、人事部がとても関わってくる内部統制の 4 目的のうち、法令遵守の目的で労働基準法がこのようなケースにあてはまります。ただタイムカードを始業・終業時に押せばいいというような、「仏作って魂入れず」の内部統制・コンプライアンス体制ではなく、働いている間、つまり、仕事のプロセスで手抜きやサボリがないかをチェックする事から、内部統制における就業時間の厳正な管理がはじまります。労働法関連で言えば、 2008 年 3 月 1 日施行の労働契約法では、これまで CSR や努力目標のような存在であったワーク・ライフ・バランスも、条文として仕事とプライベートの調和を図るよう盛り込まれており、内部統制の問題となりました。改正パートタイム労働法では、多くの企業でパート労働者の正社員化が進められてきています。これも、実は、内部統制の問題です。
もっと身近なところでは、今回のケースで言うと、会社のＰＣを結婚式場に持ち出して、「花嫁と花婿のなれそめ写真をパワーポイントのスライドショーを映写して見せる余興に使う」という事も、当然、内部統制の目的のひとつである「資産の保全」や情報漏えい対策としての「法令遵守」の一環（予防的統制：問題が起こる前に対処しておく事）にあたります。各社では、 USB １つ、 PC1 台でも持ち出し禁止だったり、私物のクマのぬいぐるみもカメラ付き携帯も私物は職場に一切持ち込み禁止だったりします。職場がどんどん窮屈になって、社員間でも「不機嫌な職場」と感じられるような事が多いかもしれません。しかし、内部統制は誰かを締め付けるとか何かを押し付けるものではなく、職場のみんなの身の潔白をあなたが裁判所に連れて行かれて自ら証明しなくても良いように、この仕組み・プロセス・手続きに従っていれば会社があなたの身の潔白を証明する、という仕組みなのです。つまり、 USB や PC を社外に持ち出せないようにしていれば、うっかり電車などに置き忘れて顧客情報の大量流出が起こり責任を取らされて懲戒解雇されるという事がそもそも起こらない環境作りを“会社”が行なっているのです。
誰かを疑っているから内部統制を強化するのではなく、そもそも、誰も疑わず今よりもっと信頼し合えるようにするために、内部統制を各部門（営業部でも人事部でも）で強化するのです。例えて言うなら、空港では、あなたがテロリストとして疑われないために、金属探知ゲートを通りＸ線検査を受けて初めて搭乗口に向かえるプロセスができていますが、あれも、内部統制的に見ると予防的統制を効かせているわけです。保安検査場で並んで、いちいちチェックされるのは面倒だし窮屈ですが、それで空の旅の安全と信頼が保たれ、ひいては、乗客の身の安全が保たれているのです。会社でも、面倒・窮屈と思われる事――「コインの裏側」には、リスク管理で職場のみんなを守るやさしさがひっそりと隠れている事を知っておいて頂ければと思います。
次号では、ここまでたびたび出てくる「内部統制」をやさしく解きほぐした「そもそも内部統制って何？ 〜 ハンコひとつも内部統制ですよ 〜」と題した寄稿をお届け致します。どうぞ、次号もお楽しみに。 ＜著者からのお知らせ＞
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先日（ 2008 年 4 月）に、窮屈な内部統制を楽しいものに変えるコツが満載の本が出版されました。拙著、 『リスク過敏の内部統制はこう変える！』 ( 著：戸村智憲、出版文化社 ) では、内部統制をやさしく読み解き活用する力である「内部統制リテラシー」という概念を日本初で提唱し、「締め付ける」・「押し付けられる」内部統制から脱出して、「幸せ統制」にする秘訣を惜しみなく公開しています。こちらもどうぞよろしくお願いします。 |
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