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ホーム > 滝口直樹の“0(ゼロ)からはじめる eラーニング”(第2回)
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第 2 回  e ラーニングのメリット・デメリット

「0(ゼロ)からはじめる e ラーニング」第 2 回は、研修で e ラーニングを活用することで生じるメリットとデメリットについて見ていきます。

 e ラーニングは万能ではないという趣旨のお話を前回しましたが、効率的かつ効果的であると考え e ラーニングを導入した部分についても、デメリットが生じてしまう可能性は0ではありません。

 享受できるメリットと起こりうるデメリットを天秤にかけた上で、メリットが大きい場合には積極的に活用すべきですが、準備・運用次第でデメリットが大きくなってしまう可能性があることは、頭に入れておいたほうが良いでしょう。

 それでは、研修の評価を左右する大きな3つの側面からそれぞれのメリット・デメリットを見ていきましょう。

1.時間・場所に関するメリット・デメリット

 e ラーニングについて語るとき、まず初めに期待されるのが「いつでも・どこでも」という点。

 インターネットを経由して配信される教育の場合、確かに会社であろうと自宅であろうと学習が可能です。携帯電話やデジタルオーディオプレーヤー等のモバイル機器を利用した場合は、通勤途中での学習も可能になります。まさに、「いつでも・どこでも」というメリットを活かしています。特に、基礎知識を補う学習や商品知識の習得、試験向けの問題練習等には非常に効果的です。

 一方、考えうる代表的なデメリットを列挙してみます。

・自宅や通勤中の学習は“就業”にあたると解釈され、社員から反発や手当の要求が生じる
・拘束時間の強制力が乏しいので、結果として学習進捗率や効果が下がる可能性がある
・社外への情報・ノウハウ流出の可能性が高まる
・社外での学習環境の提供(PCやモバイルの貸与など)が必要になる場合がある

 こう書いてみると、なかなか一筋縄ではいきそうにない気がしてしまいますね。

 対策として最も大切なのは、「社内ルールの策定・徹底」と「経営者と学習者(=社員)双方の同意」です。

 この 2 点が欠けていると、運用を開始した後に問題を生じる可能性が高くなります。

 特に学習時間の扱いには細心の注意を払いましょう。給与・手当といった金銭が絡む部分ですから、同意を得られる環境を作ることは必須です。

 このあたりについては、次回、詳しく触れていきます。

 
  

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