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第16回 CCPM-ITU 質問にお答えします

 今回も、コンサルティング中に受けた質問に関してお答えします。だんだんと専門的な質問をいただいております。

(質問) HP(Highly Possible:安全見積)では50%に見積を修正されることを意識し、2回目以降はさらにサバをよんで見積を出してくることが考えられませんか。

(答え)専門的な質問になってきましたね! 直接的な答えとしては、充分に考えられます。しかし、そのような状況が発生するのは、幾つかの原因が考えられると思われます。ですので、まずその原因を無くすことを先に考えた方が良いかもしれません。

 一つ目の原因は、メンバーが、CCPMの考え方をよく理解していない場合です。日本人の気質として、与えられた期間、あるいは前もって決められた納期を越えてしまうことに罪悪感を持つエンジニアは少なくありません。期間が決められたら、何とかしてそれを守ろうとするものです。CCPMでは、ABP見積(Aggressive But Possible:50%見積)は、全く何の問題も無く、すべてが順調に進んだ場合の期日を想定していますので、予定期間内に終わる確率は五分五分です。
 しかし、それで良いのです。
 もし、遅れた場合には、その旨をプロジェクトマネージャーに報告して、どのくらい遅れるかとその原因を報告するのです。
 遅延の報告をすること自体に「悪いことをしたから報告する」というイメージを持ってしまうと、遅れることに関する罪悪感が払拭できなくなります。その場合には、CCPMの考え方をよく理解していただき、10のタスクのうち、5くらいのタスクは、遅れて当然という、いわば遅れを責めない雰囲気を作り上げる必要があるでしょう。(10のタスクのうち10遅れるというのであれば、それは、別の問題ですね(笑))

 しかし、そうはいうものの、ABPとして50%にさせられてしまう……では、どうせ短くなるなら、最初の見積はもっと長めに。などということになると、ハッキリいって「いたちごっこ」になります。そうなりますと、腹の探りあいになります。最初から、「全く割り込みや問題が発生しなかった場合、何日で完成するか」という見積を出させ、それをそのままABPとして採用した方が正論になります。

 原則として、HPは、CCPMで管理しようと、別の手法で管理しようと、同じ見積期間になるはずです。CCPMで管理されるならX日、しかし、別の手法で管理されるならY日と、手法によって日数が変わるのはおかしいということになります。しかし、やはり人間。少しでも期間的に余裕が欲しいというエンジニアの気持ちもわからないではりません。無意識のうちに長めに見積もってしまうこともあるでしょう。そうならないように、随時、FP法によって検証したり、過去の類似プロジェクトと比較したりして、誤差が大きいようであれば内容を確認するなどの工夫が必要です。

 また最近では、スクラムなどで取り入れられているような手法、例えば見積ポーカーなどを使って、短時間で全員で見積もるなどの方法も考えられています。

 いずれにせよ、CCPM本来の考え方を理解した上で、HPかABPの見積を出さなければ本末転倒になってしまいますので、そこのところは、きちんと確認しなければなりませんね。

(CCPM-ITUに関する質問を随時受け付けています。質問内容は自由です)

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********* 【筆者プロフィール】 ****************************************

大石 雄。昭和39年生。株式会社イーネット代表取締役社長。スキル標準ユーザー協会認定コンサルタント。PG、SEやPMなどの現場での豊富な経験を経て、現在ではコンサルタントおよびビジネスセミナー講師として活動。コミュニケーション、問題発見解決力、プロジェクトマネジメント、オブジェクト指向、キャリアデザイン、リーダーシップ、PMBOK、BABOK、ITSS、CCPMなどが研修の得意分野。リスク管理ゲーム、交渉力ゲーム、CCPM体験ゲーム、運用シュミレーションなど、独自開発のゲームやシステムを使ったユニークな研修を多数実施し、飽きさせなく楽しく学べる研修として高評価を得ている。
「誠実、真実、責任感」をモットーに、単なる理想論ではなく現場寄りで具体的なソリューションを提供している。
著書として「これならできる!ITSS導入・運用ガイド」を出版

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